AYUDA Navegar o realizar un pedido en nuestra pagina es muy sencillo, sin embargo, hemos preparado esta seccion para proporcionar a todos aquellas personas que lo necesiten, una guia de como funciona y como utilizar nuestra pagina web. Antes de contactarnos por cualquier duda, le sugerimos que primero lea atentamente esta seccion. ¿Como Realizar un pedido? Primero haga click en la categoria en la que se encuentra el producto, en el menu en la parte izquiera, luego encuentre el producto que desee comprar y haga click en el boton de comprar del producto.

• Repita el paso anterior hasta agregar al carrito de compras todos los productos que desee comprar. Al tener todos los productos en el carrito de compras y en las cantidades deseadas, haga click en "Realizar Pedido".
• Complete el formulario que le aparecera, colocando toda la informacion que se solicita. Siempre que necesite realizar algun cambio en alguno de los pasos al momento de realizar el pedido, haga click en "Regresar", caso contrario haga click en "Siguiente".
• Seleccione la forma como será enviado su pedido.
  Seleccione como desea pagar su pedido.
• Finalmente revise la informacion suministrada en su pedido, si consigue algun error haga click en regresar, Si toda la informacion esta correcta, y estan todos los productos que desea comprar, hacla click en "Aceptar" para realizar el pedido.

¿Puedo cambiar la dirección de mi pedido ?
Si podra cambiar la direccion de su pedido, siempre y cuando no se halla realizado el envio. Despues de realizado el mismo, tendra que retirarlo en la direccion previamente suministrada.

¿Puedo cambiar o eliminar productos de mi pedido ?
Puede cambiar y/o eliminar cualquier producto de su pedido siempre y cuando no se halla confirnado el pago. Despues de confirmado el mismo, solo podra realizar cambios de productos que tengan el mismo valor. Despues de procesado, no se podra realizar ningun cambio en su pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido ?
Siempre y cuando no halla realizado el pago del mismo, podra cancelar su pedido. Tenga presente que si el plazo para pagar el pedido es superado, este sera cancelado automaticamente.

¿Cómo puedo realizar las opciones anteriores ?
Debera contactarnos via email, o a travez de la seccion "Contactos", suministrando el numero de su pedido y especificando lo que desea realizar, incluyendo la informacion necesaria para la misma. Por ningun otro medio se atenderan estas opciones

¿Realizan envíos al exterior?
Lamentablemente no realizamos envios al exterior. Por favor, no realizen pedidos con direcciones en el exterior porque seran automaticamente eliminados